Отзывы

Оставить отзыв
Сергей Васильевич
Сергей Васильевич
Продавец перед Новым годом уговорил внести предоплату за линолеум в размере 100%. При этом он не предупредил о том, что в данном случае отозвать заказ уже нельзя (можно было бы оставить аванс). В итоге возвращать деньги за разонравившийся товар продавец отказывается. Продавцу премия, а мне - ненужный товар. Нет, он не обманул, он только лишь кое о чем умолчал. Остался неприятный осадок. В этот магазин я больше не приду. Не посоветую и своим родственникам и друзьям.
комментировать
Руководитель
Руководитель
День добрый Сергей Васильевич!
Вам было озвучено,когда Вы пришли в магазин 28 декабря 2018г,что при внесении аванса(предоплаты-частичная оплата) за отрезанный линолеум, гарантируется наличие товара,но не его цена,потому что забрать Вы его хотели только в марте 2019г!!! С Нового Года в связи с поднятием нашим правительством НДС на 2%, в среднем на всё поднимается цена на 5%-6% и при внесении 100% оплаты за линолеум Ваша цена остаётся прошлогодней - без повышения и вдобавок пошли Вам на встречу-оставив линолеум на долгосрочное хранение(свыше 3 недель) !Вашу оплату, ещё до Нового Года, перевели поставщику линолеума!Соответственно было отрезано 5 кусков линолеума по Вашим размерам!!!По законодательству РФ -отрезанный товар,возврату и обмену не подлежит!!!
Стараемся всем угодить,поэтому у нас тоже остался неприятный осадок от Вашего Сергей Васильевич недопонимания данной ситуации!Ваше право не ходить в наш магазин и не советовать к нам обращаться!Всех благ!!!
андрей
андрей
сроки доставки хуже некуда
комментировать
Руководитель
Руководитель
Согласны!Это касается января,многие поставщики работают в дежурном режиме!!!
Всё таки в России живём - Новый Год пока не отменяли,в том числе и человеческий фактор!
Приносим свои извинения - за просроченных 2 дня доставки!
Лиана
Лиана
Я много писать не буду)Просто хочу всем посоветовать этот магазин.Ребята там-замечательные люди! Помогут с выбором,с подбором, с советом, очень профессиональны в своем деле и всегда приветливы.Спасибо вам огромное! Выбор есть,доставка в сроки,установка -просто песня! Все слаженно!Команда то,что надо! Желаю удачи,процветания и доброго здравия!
комментировать
Руководитель
Руководитель
Добрый день Лиана!
Всегда пожалуйста!Спасибо Вам за тёплый отзыв и душевные пожелания!
Всех благ Вам!
Светлана
Светлана
Заказали с мужем входную дверь с монтажом через сайт, в течении нескольких минут перезвонили уточнили и оформили заказ. Через 4 дня нам привезли, заказную нами дверь и установили ее. Теперь хотим сходить выбрать плитку и ламинат домой. Неплохой магазин. Рекомендуем
комментировать
Руководитель
Руководитель
День добрый Светлана!
Спасибо за Ваш тёплый отзыв и рекомендацию!
А так же спасибо,что плитку и ламинат пришли и выбрали к нам в магазин,так сказать "наглядно",а не через сайт,так как цветопередача на мониторе искажает натуральный(заводской) оттенок!
Рады знакомству и всего Вам наилучшего!
Сергей Викторович
Сергей Викторович
Вечер добрый!
Спасибо Вам и Вашему коллективу за оперативность!Неподвели!Так держать!А грузчики у Вас медленные,могут и заморозить клиента..
комментировать
Руководитель
Руководитель
Доброго времени суток Сергей Викторович!
Спасибо за позитивный отзыв и доброжелательные пожелания!!!
А насчёт грузчиков,не серчайте,у Вас был большой объём материалов и машина должна была после Вас дальше ехать на доставку!Поэтому разгрузили на улице,что бы отпустить машину и после заносили уже к Вам!
Всего Вам доброго!!!
К предыдущим записям